Transport & Tourisme
Acteurs des transports, hôteliers, loueurs, tour opérators, agences et guides de voyage, découvrez notre approche et notre accompagnement pour concevoir et développer des services inspirants, personnalisés et performants.
D’un service de réservation à un compagnon de voyage
Guerre des prix, course aux avis, aujourd’hui le mobile qui s’est fortement imposé sur la phase de réservation s’est transformé en véritable personal assistant avant, pendant et après le voyage en étant le moteur de multiples services.
Nos domaines
d’expertise
Tour opérators, agences & guides de voyage
Comment inspirer, proposer des expériences & activités de voyages sur-mesure et accompagner ses clients avant, pendant et après le voyage ?
Transport par avion, train, car, bus ou transport en commun, covoiturage, location de véhicule
Comment le mobile simplifie les itinéraires de petites ou longues distances dans une approche Mobility As A Service ?
Chaînes hôtelières, locations saisonnières, chambres d’hôtels, camping
Comment le mobile simplifie l’expérience d’hébergement et les services exclusifs qui viennent avec ?
Une offre de bout en bout
Useradgents accompagne les entreprises dans la conception, le design et le développement d’architectures & d’interfaces avec une approche mobile-first, centrée sur l’utilisateur, à la recherche de l’optimisation de l'expérience omnicanale.
Inspirer
Vidéo 360, visite virtuelle en 3D, influence marketing & social commerce, avis des voyageurs, user generated content (UGC), wishlist... Comment inspirer et rassurer les utilisateurs ? Comment la mise en scène du ‘produit’ optimise la conversion ?
Réserver et préparer le voyage
Moteurs de recherches multimodaux performants, optimisation du tunnel de réservation, wallet pour conserver ses billets et vouchers, planification d’activités, itinéraires door-to-door, réservation one-click...
Accompagner pendant le voyage
Check-in / check-out sans contact, guide d’activités sur place et bon plans personnalisés, services communautaires, alerting et notifications personnalisées, accès à des contenus et services en plus in-app, conciergerie mobile, géolocalisation de points d’intérêts...
Mémoriser et fidéliser
Gestion et pilotage du programme de fidélité earn et burn, collecte de feedback et incitation à la notation / avis...
