Suivez votre santé partout
Mutuelle, prévoyance, MGEN est un acteur majeur de la santé qui souhaitait être encore plus proche de ses différents clients : fonctionnaires, salariés du privés ou encore étudiants. "Prendre soin" étant dans l'ADN de la marque, l'application s'est naturellement orientée vers un customer care au service des assurés !
UX
Votre santé avant tout !
MGEN souhaitait simplifier les démarches et l'accès aux informations de remboursement, pilier du suivi de la relation client. Transmission des demandes de remboursement et de prises en charge, prise de photos de factures, alerte en temps réel d’un nouveau remboursement grâce aux notifications, désormais la gestion se fait du bout des doigts.
Des services & conseils personnalisésAu-delà de la partie administrative, MGEN a souhaité enrichir l'application d'une suite de services exclusifs permettant à chacun de mieux gérer sa santé et sa vie : carnet de vaccination avec alerte renouvellement, annuaire des professionnels de santé & accès à la téléconsultation, Coach Exam pour les étudiants !
UI
Une interface simple & épurée au service de l'information
TECH
Rationaliser le développement
Au démarrage du projet, Useradgents a mis en place une architecture type core model avec des librairies communes afin de gérer les déclinaisons de l'application selon les différentes cibles, tout en mutualisant les développements, les déploiements et la maintenance. Une approche utilisée également chez plusieurs clients de l'agence.
Pour aller plus loin
Les actualités
L'offre Banque & Assurance de l'agence
Banques traditionnelles et néo-banques, organismes de crédits, sociétés d’assurance et mutuelles, courtiers et gestionnaires de biens, découvrez notre expertise et notre suivi pour offrir des solutions adaptées aux usages en mobilité et aux nouvelles attentes de vos clients.
Étude Mobile Banking Apps 2021
Le monde de la banque subit de profonds changements, gérer ses comptes sur une interface digitale est désormais monnaie courante. Mais comment optimiser l'expérience bancaire sur mobile ? Quels sont les tendances du marché et les best practices des acteurs néo et traditionnels ? Nos experts vous guide à travers cette étude !