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FASHIONXPERIENCE | MODE, MOBILE & TECH

FASHIONXPERIENCE | MODE, MOBILE & TECH

27 septembre 2016

Après l’étude RetailXperience, puis TravelXperience, l’agence s’attaque à l’expérience de Shopping !

Rapidité, mobilité, choix, personnalisation, services, privilèges, expérience… les fashion shoppers sont de plus en plus exigeants et attendent des marques une véritable expérience de shopping ! Car s’acheter des vêtements et accessoires relève plus, pour la plupart, d’un loisir (bon pour le moral) ou d’une activité sociale que d’une nécessité !

Le défi des marques de mode ? Fournir une « FashionXperience » omnicanale fluide et positive en répondant aux besoins de ces shoppers ultra connectés !

La mode, l'industrie la plus mobile de tous les retailers

Le mobile est de plus en plus présent tout au long du parcours shopping, en témoignent les 33% des achats mode qu’il génère ! Et les nouvelles technologies telles que les beacons, l’AR/VR, l’Intelligence Artificielle ou encore les objets connectés feront bientôt partie intégrante de notre FashionXperience quand on sait que 65% des français n’imaginent pas faire leur shopping sans les nouvelles technologies dans les années qui viennent !

Mais que signifie “faire du shopping” aujourd’hui ? Les profils de shoppers connectés n’ont jamais été aussi diversifiés et aléatoires qu’aujourd’hui, le digital a démultiplié les parcours shoppers possibles !

En ce début de Fashion Week Parisienne, faisons le point sur l’industrie de la mode et voyons comment mobile & nouvelles technologies s’inscrivent dans ces parcours atomisés et participent à rendre l’expérience de shopping toujours plus mémorable.

N’hésitez pas à consulter aussi notre étude RetailXperience qui fait le point sur toutes les technologies au service du point de vente connecté.

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 N’hésitez pas à nous contacter : trendwatchers@useradgents.com
 

Cette étude a été réalisée par USERADGENTS Trendwatchers, le pôle études & formations de l’agence. Nous publions régulièrement des études de tendances gratuitement accessibles sur SlideShare, n’hésitez pas à les consulter par ici.