Printemps et USERADGENTS s'attèlent aux plateformes digitales de la marque

CONSEIL

Pas à pas

Le contexte

Cette nouvelle version du site printemps.com intervient après le lancement en plein confinement d'une V1 - où un nouvel ADN plus "luxe" avait déjà été esquissé - et la fusion en 2021 du site e-commerce et du site vitrine de la marque.

Les objectifs

Le site sert des enjeux doubles d'expérience client, entre omnicanalité et performance. Il cherche à offrir plus de cohérence à l'utilisateur, à proposer une meilleure éditorialisation / animation au cœur des pages et à booster la fluidité online.

UX

Simple, basique

Les parcours ont été pensés au prisme d'une navigation simplifiée : que ce soit sur l'e-shop et les pages associées (pages produits, pages listes, tunnel d'achat...), sur la partie contenus des marques & magasins, sur l'accessibilité via des fonctions de recherche et filtres boostées ou encore sur la mise en avant de nouveaux services innovants (programme fidélité, personal shopper, live shopping, virtual store...).

UI

Demain, c'est (pas si) loin

Inspiré de la nouvelle identité du Printemps, le design du site e-commerce vise à favoriser un parcours client sans couture. Nous avons fourni aux équipes du Printemps un Kit UI et un Kit Atomic Design incluant des assets et guidelines clés, afin de gagner en flexibilité et en efficacité sur la production et l'exploitation des éléments graphiques à l'avenir et anticiper la création d'un futur Design System.

Découvrez le site internet

Site web

Finalité	Base légale	Type de Donnée	Durées de conservation en base active
Envoyer des communications sur USERADGENTS (newsletter, emailing, etc)	Consentement	Identification (email, nom, fonction, etc.)	Conservation des données tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription prévu)
Répondre et suivre les candidatures.	Intérêt légitime	Identification (email, nom, fonction, etc.) Données professionnelles (expérience, diplômes, etc.) Photographie	2 ans à compter du dernier contact
Répondre aux questions via notre site web ou tout autre canal de communication.	Consentement	Identification (email, nom, prénom, etc.)	3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne
Mesurer les statistiques du Site	Intérêt légitime	Cookies de mesures d’audience	config_id conservé 24H cookie de session conservé 6 mois Cf. Politique cookies
Répondre aux demandes des autorités (police, administration fiscale, etc.) et lutte contre la fraude.	Obligation légale	Identification (email, nom, prénom, etc.)	12 mois à compter de leur collecte.

Catégorie de cookies	Nom du cookie	Durée de conservation
Nécessaire au fonctionnement (ne peut être désactivé)	Matomo : config_id (appelé ‘_pk_id’ dans les cookies que USERADGENTS stocke)	24H
Nécessaire au fonctionnement (ne peut être désactivé)	Matomo : cookie de session (appelé ‘_pk_ref’ dans les cookies que USERADGENTS stocke)	6 mois

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