Digitalisation du point de vente
Nous avons imaginé une interface interactive pour les nouveaux points de vente facilitant la découverte de la gamme ainsi que la vérification de la disponibilité des produits en boutique et sur le site e-commerce
UX
Un dispositif qui élargit l'horizon
Trouver plus de couleurs, plus de formes et de tailles en scannant les produits, connaître les stocks en temps réel pour les t-shirts et brassières iconiques de la marque... L’interface offre un extenseur de gamme omnicanal totalement connecté aux produits de la boutique et du site.
UI
Vers une expérience 100% interactive
À terme, le dispositif permettra de finaliser l’achat avec un conseiller de vente, de consulter les stocks des autres boutiques, de réserver un article ou de se faire livrer ses achats dans l’heure. Pour découvrir ce dispositif totalement intégré au mobilier de la boutique et à disposition des client(e)s, embarquement immédiat rue de Sèvres (Paris) et à La Part-Dieu (Lyon).
Notre rôle
Une prestation globale & sur-mesure
- Définition de l’expérience globale (parcours utilisateur et fonctionnalités)
- Design graphique de l’interface
- Conception et définition de la solution technique
- Développement software & hardware
- Sourcing et installation du matériel
- Fabrication et personnalisation des formes en bois à scanner.
Pour aller plus loin
Les actualités
Les enjeux de l'expérience point de vente
App en mode "magasin" pour être reconnu et accompagné lors de son shopping, moteur de recommandation dopé à l'IA pour enrichir le conseil, écran de vérification des stocks et de commande en autonomie... Le nouveau retail connecté doit avant tout être pensé au prisme de l'expérience client.
RetailXperience Tour In Paris
A quoi ressemble l'expérience client en point de vente aujourd'hui ? Ou en sont les retailers français ? Quelles innovations sont proposés en magasin ? Pour le savoir, nous sommes allés sur le terrrain au cours d'un grand Retail Xperience Tour, nous avons analysé plus d'une quarantaine de magasin et avons restitué nos observations dans cette étude.