Un renouveau, sans aucun doute
S'imposant désormais comme une plateforme lifestyle capable d'équiper toute la famille, La Redoute a sollicité USERADGENTS pour incarner, révéler et faire vivre sa nouvelle identité de marque (imaginée par l'agence Carré Noir) sur le digital. L'optique ? Traduire les nouveaux ingrédients de la plateforme de marque - qui se veut plus trendy, pop et spontanée - sur son site et son application.
CONSEIL
Donner le la
Nous avons accompagné la team design dans la valorisation de la nouvelle personnalité et des valeurs La Redoute afin de créer une expérience singulière et efficace sur le site et l'app. L'enjeu était de choisir les bons assets & les bonnes pages à décliner pour faire émerger une vraie grammaire digitale et donner les clés pour enclencher à terme une refonte en profondeur des parcours.
REDESIGN
Se mettre au diapason
Action
Après une courte étape d'immersion, et à partir de la nouvelle plateforme de marque et du nouveau logo "caméléon" de La Redoute, nous avons démarré notre accompagnement par une première phase de brand stretching pour tester des pistes d’interprétation et des principes graphiques adaptés au digital.
Réaction
Nous avons ensuite itéré pour créer les maquettes des templates principaux du site et de l'app en misant entre autres sur des micro interactions pour rendre l’interface vivante et apporter du mouvement, sur les CTA mais pas que. Ce travail a aussi favorisé la mise à jour continue du design system afin d'y intégrer les nouveaux composants et marqueurs.
DREAM TEAM
Accorder les violons
Collaboratif, ce projet a réclamé un organisation en mode "task force" et un travail d'orchestration. Cela s'est traduit par l'intégration en régie de nos designers mais aussi par la mise en place et l'expertise d'un "Design Ops" capable de coordonner et fluidifier les échanges entre de grandes équipes cross-fonctionnelles et distribuées, pour industrialiser la construction du design et faire évoluer le design system.