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Digitalisation du point de vente

Comment présenter la richesse de l'offre produits La Redoute Intérieurs en boutique ? Nous avons imaginé un dispositif digital pour s’inspirer, accéder à plus de produits et faire sa sélection à imprimer ou à partager par mail.

Conseil
UX
UI
Développement

UX

Service design & user journey

Observation des habitudes de fréquentation des boutiques à Paris et à Lyon, entretiens avec les conseillers et les clients et identification des attentes et points de friction.

IN-STORE

Conception & développement

Conception du form factor de la borne, design et développement de l'interface : intégration à l’architecture et au mobilier de la boutique pour un parcours fluide et une expérience intuitive, en autonomie client ou en outil d'aide à la vente pour le conseiller.

Pour aller plus loin

Les actualités

RetailXperience Tour In Paris

A quoi ressemble l'expérience client en point de vente aujourd'hui ? Ou en sont les retailers français ? Quelles innovations sont proposés en magasin ? Pour le savoir, nous sommes allés sur le terrrain au cours d'un grand Retail Xperience Tour, nous avons analysé plus d'une quarantaine de magasin et avons restitué nos observations dans cette étude.

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