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Application mobile | Franprix

Application mobile | Franprix

UX | UI | DÉVELOPPEMENT

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Contexte

Franprix souhaitait créer une application mobile (iOS + Android) fidèle à la marque et posant les fondamentaux d’une expérience shopper remarquable. Son envie ? Passer de la préférence géographique à la préférence de marque pour les clients.

Réalisations

  • Design de service, design de l’interface et développement de l’application en technologies natives sur iOS et Android.
  • Un parcours client sublimé en simplifiant et renforçant la relation client/commerçant.
    • Gestion de fidélité in-app (inscription, promotions ciblées et contextualisées, offres de coupons digitaux et Load2card)
    • Informations magasin 
    • Cultiver la différence Franprix, ouvrir le chemin du e-commerce alimentaire et démarquer l’app sur le marché à travers ses services et ses engagements.
      • Livraison express à Paris en moins de 40 mn

Trophées

  • Trophée Or – Catégorie CRM/e-CRM et Programme de fidélité | Grand Prix Stratégies de l’Engagement Client 2018

  • Trophée LSA du Cross-canal – Catégorie Application Mobile Shopping | Trophées LSA 2018

  • Trophée d’Argent – Catégorie M-commerce |Grand Prix Stratégies du Digital 2018

  • Trophée d’Argent – Catégorie M-Commerce | Trophées du E-commerce 2017

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